引越しQ and A

弊社にお問合せいただいた主なご質問とその答えです。
その他の不明な点はお気軽にお問合せください。

　お見積もり•費用に関するQ and A

見積りは無料ですか？: 御見積りは無料で承っておりますので、お気軽にご用命ください。
引越先や荷物が変更になった場合、再見積もりは無料ですか？: ご心配ありません、再見積もりも無料です。お引越しをスムーズに行うためにも、ご予約後の予定変更や、お荷物の量が大幅に増減した場合は、お早めにご連絡ください。
移動先や荷物が変更になりそうです。再見積もりも無料ですか？: もちろん無料です。お引越しをスムーズに行うためにも、ご予約後の予定変更や、お荷物の量が大幅に増減した場合は、お早めにご連絡ください。
見積もりしてもらったら契約しないとだめでしょうか。: お客様がご納得されるまで比較検討していただいた上で、お決めいただいて結構ですので、お見積もりだけでもお気軽にお申し付けください。なお、契約時に手付金や前受金（内金・予約金・仮契約金）を引越業者が請求することは引越標準約款で禁止されています。キャンセル防止のために強要する業者もあるのでご注意ください。
引越し先が近いのですが、引越し費用を安くする方法はありますか?: お引越し料金は、一般的に、お運びする荷物の量と輸送距離、そして荷造り・荷解きなどの作業の有無によって決まるため、工夫次第で料金を節約することができます。

　サービスに関するQ and A

引越しの受付は、インターネットからの依頼だけでしょうか？: 直接お電話でも受付しております。フリーダイヤル 0120-002541 までお気軽にお電話ください。
遠方への引越しも受け付けてもらえますか？: 旧居でも新居でも、遠方へのお引越しこそ、日本引越センターのスタッフが作業いたしますのでご安心してお任せください！
建物の保護はどのようにしてもらえるのですか？: 荷物をお運びする前に、玄関に専用のマットを敷きます。また、柱、壁等には養生パネル、キルティング素材等で保護します。
運搬中に家具がキズが付いたり、破損したときは？: 引越し中の荷物の破損や紛失は、それらが引越業者側に起因する場合には、1年以内に補償することが引越約款によって定められていますのでご安心ください。
日本引越センターの引越しには、どんなプランがあるのですか？: お運びする荷物の量や、お客様の身の回りの品々の荷造り・荷解きを弊社でお引き受けするかどうかによって、お客様に合った各種プランがございます。「引越しプラン」をご覧ください。
ダンボールなどの、使用済資材の引取りサービスはありますか？: 引越し後に使用済資材（当社使用資材のみ）をすべてお引取りいたします。
不要品の引取りサービスはありますか？: ご不要な家具・家電品をリサイクル品として有料でお引き取りいたします。オプションサービスとして承っております。
※家電リサイクル法の対象となる4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機）につきましては、事前に最寄りの郵便局で「リサイクル券」のご購入をお願いいたします。
ピアノは運んでもらえますか?: ピアノは引越し荷物とは別送でオプショナルサービスとしてお引き受けいたします。
また、ピアノのみの輸送も承っておりますので、お気軽にご用命ください。
エアコンの脱着、BSアンテナの工事はできますか？: エアコンの取り付け・取り外し、ビデオ・オーディオ機器・パソコンの配線などの各種工事は、オプショナルサービスとして承っておりますので、お気軽にご用命ください。